V našem laboratoriju se zavedamo, da je kakovost laboratorijskih storitev zelo pomembna, saj se s pomočjo laboratorijskih testov ugotavlja zdravstveno stanje preiskovancev, predstavljajo pa tudi pomoč pri spremljanju poteka in zdravljenja bolezni.
Prilagajamo se potrebam, zahtevam in željam uporabnikov laboratorijskih storitev. Za nas rezultati niso le številke. Zavedamo se, da za temi številkami stojijo ljudje in njihove usode.
S svojimi izkušnjami in znanjem se v skladu s standardi, ki veljajo na področju laboratorijske medicine, trudimo zagotavljati kakovostno izvedbo naših storitev. V ta namen se laboratorijsko osebje redno izobražuje na raznih predavanjih, seminarjih in kongresih.
Za doseganje kakovosti dela smo v našem laboratoriju vzpostavili celovit sistem zagotavljanja kakovosti. Ta vključuje tako notranjo, kot zunanjo kontrolo kakovosti.
S sistemom notranje kontrole kakovosti vsakodnevno izvajamo analizo kontrolnih vzorcev in tako preverjamo točnost in ponovljivost naših rutinskih metod.
Pri zunanji kontroli kakovosti gre za medlaboratorijske primerjave rezultatov analiz, z namenom odkrivanja sistemskih napak ter izboljšanja kakovosti laboratorijskega dela.Vključeni smo v dva programa zunanje kontrole kakovosti, in sicer v Slovensko nacionalno shemo za zunanjo oceno kakovosti (SNEQAS) in v neodvisno mednarodno shemo kontrole kakovosti INSTAND External Quality Assessment (INSTAND EQAs).